Paikalliset

Asukkaat ihmeissään: Laskut jäivät saamatta, vain maksumuistukset löysivät perille – Näin Posti vastaa

Postin jakeluun liittyvät ongelmat pohdituttavat asiakkaita myös Hitåntiellä.

Jouni Lampinen

Postin päiväjakelussa on ollut viiden Sipoon Sanomien lukijan antaman palautteen perusteella ongelmia – erityisesti helmikuussa – osoitteissa, joissa postinumerona on 01150.

Ja erityisiksi ongelmapäiviksi on noussut torstain ja perjantain päiväjakelut 7. ja 8. päivä helmikuuta.

– Tänne Hitåntielle ei ole jaettu kyseisinä päivinä päiväpostia. Myöhemmin olen saanut maksumuistutuksia maksamattomista laskuista, joita en ole koskaan saanut. Missä meidän posti on? Kävin kahdesti antamassa suoraa palautetta Postin jakelupisteessä Söderkullassa.

Toinenkin postia odottava henkilö lähetti toimitukseen aiheesta juttuvinkin.

– Voisitteko selvittää mikä Postin toiminnassa mättää 01150-postinumeroalueella. Perintäkirjeitä on sadellut ympäri Söderkullaa jo useiden kuukausien ajan, sillä laskut ja muut kirjeet jäävät välille tai tulevat kuukausia myöhässä. Ongelma on todella laaja ja pitkäkestoinen.

Postin aluepäällikkö Tomi Huhtala selvitti Sipoon Sanomien pyynnöstä helmikuun 7. ja 8. päivän tilannetta 01150-postinumeroalueella.

– Selvitimme asiaa ja minkäänlaista palautetta ei ole ollut, että olisi jäänyt postia noina päivinä jakamatta.

Sellaista päivää ei ole ollut, että posti olisi jäänyt jakamatta kyseisellä alueella, Huhtala painottaa.

Postin aluepäällikkö kehttoaa olemaan asiakkaita yhteydessä Postin asiakaspalveluun joko netin tai puhelinpalvelun kautta, jos asiakas haluaa antaa palautetta jakelusta.

– Näin palaute ohjautuu oikeaan paikkaan ja pääsemme sitä käsittelemään, jos on jotain korjattavaa.

Huhtala muistuttaa, että laskuja jakavat myös toiset jakeluyhtiöt. Sen sijaan perintäkirjeet ovat pääsääntöisesti Postin jakamia.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Etusivulla nyt

Uusimmat: Paikalliset

Luetuimmat paikalliset

Uusimmat

Luetuimmat