Viesteihin ei kannata vastata - Mitä väliä sillä on, miltä lähettäjästä tuntuu?

Toni Hinkka

Ilahduitko, kun viestiisi ei vastattu? Se tunne odottaessasi postia, jota ei koskaan tullutkaan.

Niinpä.

Vastaamattomuuden vitsaus kiusaa monia. En ole kuullut kenenkään nauttineen siitä, että viesteihin, jopa suoriin kysymyksiin, ei kuulu vastausta.

Miten sinut kasvatettiin? Onko oikein jättää vastaamatta, kun kysytään? Ei, se on töykeätä. Suorastaan loukkaavaa. Erityisen halventavaa, mikäli kysyjä on tuttu. Moni suorastaan mulkeroiseksi mieltää.

Nuoruuteni viestintäkanavia olivat naamakontakti ja lankapuhelin. Nyt välineitä on kymmeniä, mutta se ei muuta peruskohteliaisuussääntöjä tippaakaan.

Vastaamattomuus on epäkohteliasta, välinpitämätöntä, loukkaavaa ja itsekästä. Mykkäkoulu on lapsellista ja narsistista vaikenemisvälineestä riippumatta. Täydellinen reagoimattomuus on henkisen väkivallan voimakkaimpia muotoja.

Viestejä tulee ihan liikaa, puolustaudut. No, roskaposteihin ja massaviesteihin ei vastata. Viesteihin, joissa ei ole kysymystä, ei tarvitse vastata – ellet halua ilahduttaa kehulla tai kommentilla. Tutuilta tulleisiin kysymyksiin pitää vastata aina kohtuullisen viiveettä.

Monelle tulee eniten viestejä muutamalta läheiseltä. Sovi heidän kanssaan käytännöistä, jotka eivät työllistä turhaan. Monet organisaatiot ovatkin siirtyneet tiimiviestintävälineisiin, jotta sähköpostit voidaan rauhoittaa ulkoiseen viestintään.

Omalla tyylilläsi voit vaikuttaa tulevien viestien määrään ja muotoon. Jos kirjoitat pitkään ja polveilevasti, saatat saada samanlaisia myös itse. Ytimekkyydellä ja selkeydellä annat toisille esimerkin. Joskus pelkkä ”ok” tai ”kiitos” riittää.

Jos kaipaat vastausta omaan viestiisi, kannattaa reagointia toivomasi kysymys laittaa viestin alkuun tai mieluummin jo otsikkoon. Älä myöskään häiritse toisia turhilla.

Kuinka paljon turhaa huolta, työtä ja viiveitä vastaamattomuus aiheuttaakaan yhteiskunnallemme? Vaivalla rakennettu maine vaikenemalla tuhottu.

Huomaavainen vai ylimielisen itsekäs? Voit itse valita. Jos ei ole tahtoa, keksii tekosyyt. Jos on tahtoa, keksii keinot.

Toni Hinkka

Kirjoittaja pyytää anteeksi jokaiselta, jolle on joskus jättänyt vastaamatta

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Erityisesti ikäihmisiltä on huijattu rahaa – "Läheisten rooli on nyt tärkeässä osassa"
  2. Siirtyminen kunnan vanhalta Varikolta uuteen on kestänyt ennakoitua kauemmin – Muutto Susikujalle toteutuu kokonaisuudessaan vasta vuoden lopulla
  3. Konst & Formin kesäsuosio yllätti – Gumbostrandissa pääsee hypistelemään teräksisiä pöllöjä sekä ihailemaan lasipupuja
  4. Ehkäisyneuvonnalle on suuri kysyntä – asiakasmäärät huimassa kasvussa
  5. Vaarallisten sote-jätteiden kuljetuksista syntyi sopimus
  6. Punkin pureman aiheuttamat sairastumiset moninkertaistuneen Hus-alueella – ole tarkkana näillä alueilla
  7. Liikenteessä: Moni hevosenkuljetuskärry hylättiin katsastuksessa viime vuonna – Mattilan Touho ei stressaa kuljetusta
  8. Yle: Liikuntaseteli kelpaa sup-lautaan mutta ei kaupunkipyörään
  9. Kuva: Eksoottinen eläin syntyi suvuttomasti Helsingissä – eläintalo piti tiedon kuukausia salassa
  10. Piileekö sinunkin kodissasi tämä yleinen turvallisuusriski – ”Joka kolmas ei ole tarkastanut”
  11. Oma raha: Jaguar E-type, Cadillac Eldorado, Aston Martin... Sijoittajakonkari Jukka Ylitalo, 56, sijoittaa klassikkoautoihin – "Auton muotoja ja tekniikkaa voin tutkia ja ihailla tuntikaupalla"
  12. Taustat: Näin jengipomo aloitti yhteistyön poliisin kanssa – tietolähdesuhde poikkeuksellisesti julki
  13. Grilliherkuttelu näkyy eläinsairaalassa – Ihmisten ruoanjämät voivat viedä koiran jopa leikkauspöydälle
  14. Pääkirjoitus: Pyllyjen pesu ei kuulu uimaveteen
  15. Kirjat: Linda Huhtinen keräsi ihmisten muistoja Juicesta sitaattikokoelmaan – "Juicekaan ollut vain nokkela ja hauska"

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.