Helle-kirjastot, joihin myös Sipoon kirjastot kuuluvat, tiedottaa, että Helle-kirjastojen sähköpostiviesteinä lähettämiä eräpäiväilmoituksia on mennyt viime aikoina suoraan asiakkaiden roskapostikansioihin.
Tämä on aiheuttanut sekaannusta ja palautusten myöhästymisiä.
Tiedotteessa kehotetaankin kirjastojen asiakkaita tarkistamaan roskapostikansionsa ja merkitsemään helle@helle-kirjastot.fi sallituksi osoitteeksi.
– Asiakas on aina itse vastuussa omista lainoistaan. Eräpäivän voi tarkistaa lainatessa saadusta kuitista tai omista asiakastiedoista verkkokirjastossa, tiedotteessa muistutetaan.