Kirjaston viestit menivät suoraan roskapostiin – ei ole selitys lainan myöhästymiselle

Sipoon kirjastot kuuluvat Helle-kirjastoihin. Arkistokuva. Riitta Ketola

Helle-kirjastot, joihin myös Sipoon kirjastot kuuluvat, tiedottaa, että Helle-kirjastojen sähköpostiviesteinä lähettämiä eräpäiväilmoituksia on mennyt viime aikoina suoraan asiakkaiden roskapostikansioihin.

Tämä on aiheuttanut sekaannusta ja palautusten myöhästymisiä.

Tiedotteessa kehotetaankin kirjastojen asiakkaita tarkistamaan roskapostikansionsa ja merkitsemään helle@helle-kirjastot.fi sallituksi osoitteeksi.

– Asiakas on aina itse vastuussa omista lainoistaan. Eräpäivän voi tarkistaa lainatessa saadusta kuitista tai omista asiakastiedoista verkkokirjastossa, tiedotteessa muistutetaan.

Kommentoi

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut